Bibit BSI
PELAYANAN PELANGGAN
PT Bank Syariah Indonesia
Batas Pendaftaran : 31 Agustus 2023
Deskripsi
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta mampu melaksanakan pekerjaan pelayanan pelanggan di instansi / perkantoran berpedoman pada SOP di tempat kerjanya &nb
Detail
Posisi/Jabatan
PELAYANAN PELANGGAN
Mulai Magang
01 Juli 2023
Selesai Magang
30 Juni 2024
Rentang Usia
17 - 21 Tahun
Jenis Kelamin
Laki-laki & Perempuan
Fisik
Non Disabilitas
Kuota
5 orang
Penempatan
Syarat Administrasi
Pas Foto TerbaruSKCK,Surat Keterangan Sehat,Surat Pengalaman Kerja,
Kualifikasi
Syarat Peserta:
1. Lulus pendidikan SLTA/SMK (sederajat), atau Diploma (D1-D3).
2. Memiliki prestasi pendidikan yang baik dengan Indeks Prestasi terkhir minimal di atas rata-rata Sekolah/ Perguruan Tinggi yang bersangkutan.
3. Usia 17-21 tahun.
4. Sehat & tidak buta warna, tidak memiliki tato dan/atau tindik, yang dibuktikan dari surat keterangan dokter.
5. Memiliki motivasi yang baik untuk bekerja.
6. Tidak pernah terlibat narkoba atau pelanggaran hukum lainnya, yang dibuktikan melalui surat kelakuan baik dari kepolisian.
7. Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama mengikuti progran Bibit BSI.
Tujuan
Tujuan Pemagangan:
1. Memahami tentang konsep dasar layanan perbankan syariah di awal hari sampai akhir hari
2. Memberikan layanan operasional dan transaksi perbankan sesuai dengan standar bank.
3. Mengenali jenis produk dana pihak ketiga dan pelayanan jasa perbankan, serta mengindentifikasi transaksi operasional di gerai.
4. Mempelajari risiko setiap jenis produk dan layanan pada pekerjaan Teller dan melakukan identifikasi operasional sesuai dengan kebijakan bank/praktik umum perbankan.
5. Memenuhi kebutuhan dana tunai nasabah sesuai sistem dan prosedur bank.
6. Melakukan layanan transaksi tunai dan transfer IDR dengan nasabah dengan limit transaksi maksimal Rp20 juta.
7. Menggunakan aplikasi sistem BSI khususnya untuk transaksi IDR, dalam melakukan pelayanan yang cepat dan tepat sesuai standar.
Program Pelatihan
STANKOMLATKER_204 | PELAYANAN PELANGGAN
Persyaratan Peserta
Kompetensi Pelatihan
| N.821100.032.02 | Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar |
| N.821100.028.02 | Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi |
| N.821100.029.02 | Melakukan Komunikasi melalui Telepon |
| N.821100.075.02 | Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran |
| N.821100.004.02 | Memproduksi Dokumen |
| - | Softskill |
| - | Produktivitas |
| N.821100.074.02 | Mengelola Peralatan Kantor |
| N.821100.048.01 | Memproses Keluhan Pelanggan |
| N.821100.045.02 | Memberikan Layanan kepada Pelanggan |
| N.821100.044.02 | Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan |
Uang Saku
| Kota / Kabupaten | Uang Saku |
| Rp. 3.700.000 |